Фото: © Pixabay
В ведомстве отметили, что недобросовестные продавцы пытаются скрыть некоторые условия проводимых акций.
Роспотребнадзор напомнил, что товар, купленный по акции и скидкам, подлежит обмену и возврату в том же порядке, что и приобретённый по обычной цене. Рекомендации в преддверии новогодних распродаж опубликованы на сайте ведомства.
Специалисты отметили, что недобросовестные продавцы пытаются скрыть некоторые условия проводимых акций. В том числе покупателей обманывают, что товар со скидкой вернуть или обменять нельзя.
— Если непродовольственный товар надлежащего качества не подошёл потребителю..., то в соответствии с законом "О защите прав потребителей" человек имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки, — напомнили в Роспотребнадзоре.
Кроме того, при обнаружении недостатка можно требовать в магазине замены на товар этой же марки или модели, уценки из-за дефекта, замены на товар другой марки или модели или возврата денег.