Начальникам отделений связи и их заместителям в московском филиале «Почты России» повысили зарплату на 20-30% из-за оптимизации управленческого персонала и введения показателей эффективности обслуживания, сообщили в пресс-службе ФГУП «Почта России».

Так, средний совокупный доход начальников отделений связи вырос на 5410 тыс. руб. и теперь составляет 56733 руб. Средний доход их заместителей увеличился на 7015 руб. – до 50067 руб. При этом максимальные значения уровня дохода достигли 70085 руб. (+21,55%) и 63050 руб. (+33,13%) соответственно.

Сейчас заработная плата начальников отделений связи и их заместителей состоит из окладной части и премии. Теперь размер оклада зависит от тех услуг, которые оказывает отделение связи: чем больше объем работы, тем выше оклад.

Начисление премии происходит по итогам выполнения отделением связи трех показателей KPI (показателей эффективности): отсутствие жалоб на обслуживание, своевременная обработка почтовых отправлений и правильное оформление наложенного платежа.

Начальники в режиме онлайн в специальной программе могут следить за выполнением их отделениями KPI и в случае необходимости принимать оперативные меры для корректировки ситуации. По результатам за месяц формируется рейтинг отделений связи.

Отмечается, что изменение системы мотивации операторов и почтальонов отделений связи – и как следствие рост их заработной платы – также будут: они запланированы на IV квартал 2017 года.